1
Ingresa tu número de celular
Abre la página de suscripción y escribe el número al que quieres que llegue el cobro.
Precios
Una suscripción, el local entero
Elige la opción de tu operador y el cargo llega directo a tu cuenta móvil. Sin tarjetas, sin formularios largos.
Cómo suscribirte
Tres pasos separan esta página del escenario. Toma alrededor de un minuto.
2
Confirma con tu operador
Sigue la pantalla de tu operador o ingresa el PIN que recibas por SMS para confirmar el alta.
3
Sube al escenario
El acceso queda activo de inmediato: crea tu avatar, elige sala y canta en SingSpace.
Planes
Opciones de tu operador
Cada tarjeta viene directamente de las conexiones activas configuradas para este dominio.
La suscripción se renueva automáticamente según la frecuencia indicada hasta que la canceles. Cancelar es inmediato y puedes hacerlo cuando quieras.
Cómo cancelar
Usa la instrucción publicada para tu operador o escríbenos si prefieres ayuda directa.
Entel Usuarios
Envía SALIR al 2011 y tu suscripción se cancela de inmediato.
Soporte por correo
- Envía el SMS desde el número de celular con el que te suscribiste
- La cancelación surte efecto de inmediato
- No necesitas instalar ninguna aplicación ni iniciar sesión
1
Envía la palabra clave
Manda por SMS la palabra clave de baja al número corto indicado para tu operador.
2
Recibe la confirmación
Recibirás un SMS confirmando que la suscripción quedó detenida.
3
Ya estás dado de baja
La facturación se detiene y no se hacen nuevos cargos a tu cuenta móvil.
Política de reembolso
Las solicitudes de reembolso las atiende nuestro equipo en help@singspace-pe.com.
- Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a que el cargo aparezca en tu cuenta móvil.
- Envía tu solicitud a help@singspace-pe.com e incluye el número de celular al que se hizo el cargo.
- Agrega la fecha aproximada del cargo para que podamos ubicarlo más rápido.
- Confirmamos la recepción de cada solicitud y te avisamos el resultado por correo.
- Los reembolsos aprobados se procesan a través de tu operador móvil, por el mismo canal del cobro.
- El tiempo de abono depende de tu operador y puede tomar algunos ciclos de facturación.
- Cancelar la suscripción y pedir un reembolso son trámites distintos: cancela primero si no quieres nuevos cargos.
- Si tienes dudas sobre un cargo, escríbenos a help@singspace-pe.com y las revisamos contigo.
Preguntas frecuentes sobre SingSpace
¿Tienes dudas sobre SingSpace? Nuestra sección de preguntas frecuentes reúne las respuestas para que aproveches al máximo tu experiencia inmersiva.
¿Qué recibo con mi suscripción a SingSpace?
Con tu suscripción a SingSpace obtienes acceso sin restricciones a una amplia variedad de contenido de SingSpace, experiencias exclusivas, recomendaciones personalizadas y actualizaciones constantes que mantienen la experiencia siempre atractiva y dinámica.
¿Cómo me suscribí a SingSpace?
Te suscribiste a SingSpace siguiendo nuestro proceso de suscripción, ya sea desde tu dispositivo móvil o a través de nuestro sitio web seguro. Una vez completado, tu cuenta queda activada de inmediato con acceso total a todas las funciones inmersivas.
¿Tiene algún costo usar SingSpace?
Estas suscripciones te dan acceso ilimitado a todo el contenido y las funciones premium de SingSpace mientras la suscripción esté activa. Sí, SingSpace funciona con un modelo de suscripción (Entel - Prepaid: PEN 2.00 diario, Entel - Postpaid: PEN 12.90 mensual), consulta nuestra información de precios para más detalle.
¿En qué plataformas funciona SingSpace?
SingSpace está disponible en una amplia gama de plataformas, incluidos celulares, tablets y computadoras compatibles. Así puedes disfrutar tus experiencias inmersivas favoritas cuando y donde tú decidas.
¿Cómo contacto a atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos desde la página 'Contacto' de la plataforma SingSpace o escribirnos a help@singspace-pe.com
¿Cómo cancelo mi suscripción a SingSpace?
Para cancelar tu suscripción, puedes hacerlo enviando un SMS con SALIR al 2011 (para Entel), o escribiendo a nuestro equipo de atención al cliente a help@singspace-pe.com.